Mon service de réparation a-t-il vraiment besoin de mon mot de passe pour changer mon écran ?

[Impératrice élise]

Hier en ouvrant mon PC, j'ai découvert une fissure sur l'écran avec des barres décolorées qui bloquent environ 90 % de l'affichage. Je branche un moniteur externe en HDMI pour l'instant, mais je veux faire remplacer la dalle.
Ma question : le technicien a-t-il vraiment besoin de mon mot de passe ? Vu que le problème est visible dès l'écran de verrouillage, la réparation peut normalement être vérifiée sans accéder au système.
Quelques points qui me préoccupent :

Sans mot de passe, à quels fichiers peuvent-ils accéder ?
Si je crée un profil vierge temporaire, est-ce suffisant ? Faut-il que ce soit un compte administrateur ou un compte standard suffit ?
Quelle différence en termes d'accès aux fichiers entre les deux types de comptes ?

Je suis sur un HP Pavilion 15 sous Windows 10 Pro. Merci d'avance !

[Thomas Bouyoux]

Exactement, un remplacement d'écran est une intervention purement matérielle, aucune raison d'accéder au système. Si un technicien insiste pour avoir ton mot de passe, c'est un mauvais signe.
Et tu as raison sur les outils — certains logiciels permettent de contourner ou extraire des identifiants sans que tu t'en rendes compte. Mieux vaut s'adresser à un service de confiance. Si tu es en Suisse romande par exemple, un spécialiste en dépannage informatique genève sera toujours plus transparent sur ce qu'il touche ou pas sur ta machine.
Dans tous les cas, retire ou chiffre tes données sensibles avant de déposer ton appareil, quel que soit le réparateur.